AGB
I. GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop messerle.com zwischen der MESSERLE GmbH und Kunden abgeschlossen werden, die Verbraucher sind und ihren Wohnsitz/gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich, Deutschland, der Schweiz oder Liechtenstein haben.
II. ANERKENNUNG DER AGB
Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.
III. ABWEHRKLAUSEL
Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der MESSERLE GmbH ausdrücklich anerkannt.
IV. VERTRAGSSCHLUSS
1. INTERNETAUFTRITT DER MESSERLE GMBH AUF DER WEBSITE WWW.MESSERLE.COM
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.
2. BESTELLVORGANG
Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops messerle.com kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button "IN DEN WARENKORB" auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website messerle.com in den Warenkorb zwischengespeichert.
Durch das Anklicken des Buttons „ZUR KASSA“ wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Online-Shop anzumelden, sofern er bereits einen Account besitzt, sich neu zu registrieren oder als Gast zur Kasse zu gehen. Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein.
Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer "Bestellübersicht" zusammengefasst. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" an die MESSERLE GmbH übersendet. Durch das Klicken auf den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.
Bei der Wahl der Zahlungsmöglichkeit wie z.B. VISA, EC, PayPal etc. wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdienstanbieters weitergeleitet. In diesem Fall erfolgt das verbindliche Kaufangebot an die MESSERLE GmbH erst durch einen erfolgreichen Bezahlvorgang.
3. BESTELLBESTÄTIGUNG
MESSERLE GmbH versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend "Bestellbestätigung" genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch die MESSERLE GmbH dar. Die Annahme des Angebots durch die MESSERLE GmbH erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail. Sofern die MESSERLE GmbH den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
V. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die MESSERLE GmbH gespeichert und kann vom Kunden unter dem Link "Mein Konto" bzw. "Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet die MESSERLE GmbH die unter IV.3. beschriebene Bestellbestätigung und diese AGB an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse.
VI. WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der MESSERLE GmbH, Neue Landstrasse 91, A-6841 Mäder, Österreich, Tel. + 43 5523 5991, Fax. +43 5523 5991-85, info@messerle.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, einem Telefax oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
VII. PREISE
1. Da sich unser Webshop an gewerbliche Verbraucher richtet, sind alle Preise exklusive Preise; sie enthalten die Verpackungskosten, aber nicht die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Vor Abschluss des Bestellvorganges wird Ihnen die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) sowie der Gesamtbetrag ausgewiesen.
2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.
VIII. VERSANDKOSTEN
1. STANDARDVERSANDKOSTEN
Kosten (EUR exkl. USt.) für Verpackung & Versicherung
Selbstabholung generell kostenlos
Österreich:
Nettowarenwert von 0,00 bis 59,00 €
Versandkosten: 4,50 €, darüber kostenlos
Deutschland:
Nettowarenwert von 0,00 bis 129,00 €
Versandkosten: 9,90 €, darüber kostenlos
Schweiz & Liechtenstein (exkl. Verzollung)
Nettowarenwert von 0,00 bis 299,00 €
Versandkosten: 13,90 €, darüber kostenlos
Italien, Niederlande, Frankreich, Slowakei, Ungarn, Tschechien, Kroatien, Slowenien, Belgien, Luxemburg
Nettowarenwert von 0,00 bis 399,00 €
Versandkosten: 69,90 €, darüber kostenlos
Großbritannien (exkl. Verzollung), Dänemark, Schweden, Finnland, Irland
Nettowarenwert von 0,00 bis 499,00 €
Versandkosten: 69,90 €, darüber kostenlos
Auch bei Teillieferungen gilt der Gesamtwarenwert (exkl. USt.) Ihrer Bestellung für die Berechnung der Frachtkosten.
ACHTUNG: Die genannten Versandkosten können von den bei Ihrem Kundenkonto hinterlegten Versandkosten abweichen. Individuelle Frachtkostenvereinbarungen sind bei registrierten Kunden automatisch Ihrem Kundenkonto hinterlegt und werden während des Bestellprozesses automatisch berechnet und angezeigt. Auch die Standardfrachtkosten werden Ihnen vor dem Absenden des Warenkorbes berechnet und angezeigt.
IX. LIEFERBEDINGUNGEN
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs 3-5 Werktage, nach Deutschland, die Schweiz und Liechtenstein ca. 7–10 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der MESSERLE GmbH. In den übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.
3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
4. Die MESSERLE GmbH trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der MESSERLE GmbH nicht zu vertreten sind, ist die MESSERLE GmbH berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die MESSERLE GmbH wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.
X. FÄLLIGKEIT UND EIGENTUMSVORBEHALT
1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.
2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der MESSERLE GmbH.
XI. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Die MESSERLE GmbH akzeptiert folgende Zahlungsarten: Kauf auf Rechnung (bei registrierten Kunden), PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie eps Onlineüberweisung.
2. Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, kann es sein, dass wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen und Klarna die Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.
3. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.
XII. GEWÄHRLEISTUNG
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.
3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr.
4. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer grobfahrlässigen Pflichtverletzung der MESSERLE GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen derselben beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.
6. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung der MESSERLE GmbH aus der Garantie ist ausgeschlossen.
XIII. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der MESSERLE GmbH sind ausgeschlossen, soweit die MESSERLE GmbH oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig gehandelt haben.
2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischen Ansprüchen auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
XIV. AUFRECHNUNGSRECHT, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
XVI. DATENSCHUTZ
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung (Impressum und Datenschutz) enthalten.
XVII. URHEBERRECHTE
Bestimmungen zum Urheberrecht sind in der Urheberrechtserklärung (Impressum und Datenschutz) enthalten.
XVII. ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
XVIII. GERICHTSSTAND
Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte oder die Gerichte des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, zuständig. Für Klagen der MESSERLE GmbH sind österreichische Gerichte zuständig. Nach Entstehung der Streitigkeit steht es den Parteien frei, sich auf einen Gerichtsstand zu einigen.
XIX. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / ÄNDERUNGSVORBEHALT
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis in Schrift- oder Textform widerspricht.
XX. SALVATORISCHE KLAUSEL
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Basierend auf Muster AGB von VON ZANTHIER & SCHULZ
Stand: 11/2015